网站日志管理的目的是针对网站全局或个别事件,标记出可能对网站流量、订单等方面产生影响的事件记录。网站日志管理是网站数据分析的必要条件之一。Omniture网站日志应用分为网站公告、日历事件、注释、警报日志

一、网站公告

1.  添加网站公告

点击管理员—管理控制台—公司—公告,在弹出的对话框中分别填写标题与内容,之后保存。

2.  查看网站公告

为公司内的所有用户创建“公司公告”后,该公告会出现在 SiteCatalyst“通知”页面上。点击顶部“通知”,即可看到添加的网站公告。

二、日历事件

日历事件是一种用来记录特定事件的功能,该功能可以提示我们特定时间内的重要事件,并通过图形的形式表现出来,可视化及提醒程度较高。

1.  添加日历事件

点击收藏夹—报表设置—日历事件,点击新增后设置标题,日期,并选择报表包,然后点击保存。其中的一些注意点: 选择报表包决定了该日历事件在哪些包中体现,默认是全部,通常需要选择特定报表包,不然会在全部报表中出现提醒,造成事件间的错乱。这点对于多站点管理尤其重要。

2.  查看日历事件

点击各报表,可以在图表区域看到该提醒,同事鼠标移动到该提醒后,会出现提醒标题及描述。(注:下图隐藏了各指标及时间)

三、注释

注释是用来标记对特定报表产生影响的功能,由于注释针对性强,只对某个报表应用,因此应用范围较广且灵活。 添加注释方法很简单,只需要在打开某个报表中,直接添加注释即可。通常添加的内容可以是后台配置、代码异动等对此报表数据产生的情况说明。

四、警报
警报功能是针对预知的事件,做针对性的预警,属于预先记录的范畴。关于预警的应用,
请见文章“Omniture预警应用——警报”。
五、日志
网站日志是Omniture对系统使用者的记录,通过日志,可以了解不同用户角色(管理员与用户)在所有事件内的事件。

这个功能对于出现重大事件时的信息回溯有重要作用,尤其是出现报表变动、报表包变更等重要事件时。点击管理员
—管理控制台—日志,在页面中可以看到日志查看功能分为:管理员控制日志、使用与访问日志、报表包更改日志。
  • “管理员控制台日志”报告管理员在管理控制台中执行的所有更改,适用于高级分析师。
  • “使用与访问日志”用于评估 SiteCatalyst 在用户帐户级别的使用情况,适用于所有使用和访问功能的查看。
  • “报表包更改日志”显示在管理控制台外部对报表包执行的更改,适用于对报表包的更改查看。
其中“使用与访问日志”是重点功能。
使用与访问日志中主要功能点介绍:
功能点
说明
时间
由精确到分钟级别,看可以任意查看某用户在任意时间的动作
登陆
登陆用户名
IP
登陆用户IP地址,注:局域网对外公用一个IP,那么会显示相同的IP记录
报表包
特定报表包的事件
事件类型
记录了账号操作、报表操作、特殊事件、管理员设置等。
账号操作:用户操作、登陆成功、密码恢复和登陆失败记录。用于查看某个账户异常情况。
报表操作:报表已查看、报表已下载、报表已发送、警报已发送、预定报表、功能板。
其中报表已下载和已发送可能会导致数据泄露,这是常用的数据记录查看方法。
管理员设置:管理员操作、安全设置更改。涉及到全局性的设置,可以细化到某个更改记录。
特殊事件:工具已查看、Omniture操作、书签、警报、目标、报表设置、日历设置。
事件
对应事件类型,这里是具体设置记录。

 

以下是上面所有日志管理功能的汇总和应用范围
功能
应用时间
应用范围
网站公告
事前、事中较为合适
全局性所有报表包
日历事件
事前、事中较为合适
全局性指定报表包
注释
事前、事中较为合适
指定报表
警报
事前
指定报表
日志
事后
所有管理员、用户所有报表包和报表及设置
通过上述功能的组合使用,我们可以形成事前预警和记录,事中查看,事后追踪的网站日志管理机制。


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