Omniture项目部署分为5个阶段,定义–设计–部署–应用–优化。其中前三个阶段是在实施前或实施中进行的,后两个阶段是在实施后进行的。

第一阶段  定义

定义阶段主要目的是沟通数据需求、待实施的网站、项目基本周期、业务具体需求等。主要负责人是Omniture TC(Omniture技术顾问),这一阶段的周期大概为1~3天,具体沟通的形式包括电话会议和当面沟通,这一期间内各种人员的角色和责任将被明确,同时为了明确业务需求,行业基本解决方案将被拿出来作为范例。定义阶段的核心是了解和收集客户需求。

第二阶段  设计

设计阶段的主要目的根据客户需求,制定针对性的Omniture解决方案,主要负责人是Omniture TC(Omniture技术顾问),这一阶段的周期大概为2~5天,这一阶段实施顾问会根据业务需求提供需求解决方案,具体可能包括的有:解决方案手册/解决方案设计参考/数据收集代码/执行手册。设计阶段的核心是针对性的提供解决方案并作进一步沟通梳理。

第三阶段  部署

部署阶段的主要目的根据前期的设计方案做代码部署。这一阶段的周期大概为1~4周,主要负责人是客户的技术主管。这一阶段Omniture顾问会提供:确认检查表和Omniture Fusion完成电子邮件。代码部署准确性、完善性和部署效率是这一阶段的核心。

第四阶段  应用

部署阶段的主要目的是通过终端用户培训及合适的报表分配确保公司采纳。这一阶段的就没有具体周期,一般是合同时间。主要负责人事Omniture 业务顾问。这一阶段可用资源是Omniture培训及各种报表文档和数据。从此时开始正式进入Omniture业务使用周期。

第五阶段  优化

优化阶段的主要目的是通过分析型优化增加ROI。时间周期上也是合同时间。主要负责人是Omniture顾问和客户。这段时间可提供的结果包括:数据分析结果和改进建议。

以上是整个Omniture项目周期内的五个阶段内的主要职责、周期、负责人和目标。Omniture作为一项网站解决方案,绝对不是一个部门是工作,而是要涉及到整个公司各个与前端流量有关的部门,包括网站产品、UED、商品、营销、运营等前端部门及财务等后端部门。与产品、UED、商品、营销、运营等前端部门的沟通包括在定义阶段的需求、设计阶段的解决方案、实施阶段的代码部署和后期的应用和优化全过程。因此这是一项公司级别的项目。



除非注明,本博客文章均为 数据研究与商业应用(TonySong) 原创.
转载请注明本文地址: http://www.searchmarketingart.com/omniture-project-process.html