着陆页是访问者登录网站的第一个页面,在关键词优化-Landing Page URL设计中分享了如何设计着陆页URL,理论上设计的目标URL就是着陆时的URL(有点拗口),但实际情况是这样吗?

先看数据:

Landing PageVisitsPages/VisitAvg. Time on Site% New VisitsBounce Rate
/visit/display/search_new.jsp?tiaojian=ME52521,7412.60:01:3387.32%59.21%
/visit/display/search_new.jsp?tiaojian=鑱旀兂i35013,0161.330:00:3797.30%80.86%
/visit/display/search_new.jsp?tiaojian=璇哄熀浜歂812,2412.720:01:3796.78%56.56%

发现点什么了吧——Landing page URL里面出现了乱码,难道这是有意设计?囧,先来看看这些URL对应的是哪些页面吧,把地址复制到浏览器中网页出现错误提示,这的确不是设计的目标URL,那原来的URL是什么?我们增加一个次级维度“Adwords—Destination URL”分析一下:

Landing PageDestination URL
/visit/display/search_new.jsp?tiaojian=ME525/visit/display/search_new.jsp?tiaojian=ME525
/visit/display/search_new.jsp?tiaojian=鑱旀兂i350/visit/display/search_new.jsp?tiaojian=%E8%81%94%E6%83%B3i350
/visit/display/search_new.jsp?tiaojian=璇哄熀浜歂8/visit/display/search_new.jsp?tiaojian=%E8%AF%BA%E5%9F%BA%E4%BA%9AN8
/visit/display/search_new.jsp?tiaojian=璇哄熀浜欳7/visit/display/search_new.jsp?tiaojian=%E8%AF%BA%E5%9F%BA%E4%BA%9AC7

数据显示,原来的目标URL被“转成”乱码?通过分析其他来源数据,这种乱码仅出现在百度Adwords展示广告网络中。再分析一下出现问题Landing Page URL的特点,URL中出现的类似于“%E8%81%94%E6%83%B3”的字符,这些是URL中得汉字在浏览器中的转码,因此可以断定就是这些编码出现了问题。

为什么会出现这种错误?

访问者点击广告进入网站的过程中,URL依次经历了浏览器编码和服务器解码两个过程。对于URL中的一些特殊字符,浏览器会自动进行编码。这些字符除了”/?&”等外,还包括unicode字符和汉字。比如IE有一个选项”总是使用UTF- 8发送URL”,当该选项有效时,IE将会对特殊字符进行UTF-8编码,同时进行URL编码。如果改选项无效,则使用默认编码”GBK”,并且不进行 URL编码。但是,对于URL后面的参数,则总是不进行编码,相当于UTF-8选项无效。比如”中文.html?a=中文”,当UTF-8选项有效时,将发送链接”%e4%b8%ad%e6%96%87.html?a=\x4e\x2d\x65\x87″;而UTF-8选项无效时,将发送链接”\x4e\x2d\x65\x87.html?a=\x4e\x2d\x65\x87″。注意后者前面的”中文”两个字只有4个字节,而前者却有18个字节,这主要时URL编码的原因。

服务器接收数据后进行解码,所以可能会出现不同的编码和解码结果,也就出现了文章开始时的数据。利用Google Analytics的Landing page和Brower的交叉细分数据也发现了这一情况。

Landing PageBrowser
/visit/display/search_new.jsp?tiaojian=鑱旀兂i350Internet Explorer
/visit/display/search_new.jsp?tiaojian=璇哄熀浜歂8Internet Explorer
/visit/display/search_new.jsp?tiaojian=璇哄熀浜欳7Internet Explorer

我们该怎么办?

我们不能控制访问者的浏览器设置,只能从自己的目标URL设计入手——去掉中文字符。其实现在的电商网站URL一般都经过重写,不会存在汉字的问题。如果这些URL数量大,建议采用批量操作工具,具体操作请见账户批量操作(二)中关于替换修改部分的介绍。



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